Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados pela plataforma NivelUp7, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Resumo: pedimos apenas o necessário para responder à sua solicitação de acesso, ativar seu teste e operar sua conta. Não vendemos seus dados.

1. Quais dados coletamos

No teste grátis de 4 horas: nome, e-mail de acesso, número de WhatsApp (opcional), senha armazenada em formato irreversível (hash), data/hora de início e término do teste, endereço IP e origem da solicitação (usados para limitar a criação de contas em massa).
No formulário de solicitação de acesso: nome, contato (e-mail ou número de WhatsApp), plano de interesse, mensagem opcional, protocolo gerado, data/hora e endereço IP (usado para segurança contra abuso).
Na conta (após aprovação): nome, e-mail de acesso, senha armazenada em formato irreversível (hash), plano, permissões e registros de acesso administrativo.
Uso do painel: logs técnicos de ações no sistema (quem fez o quê e quando), para segurança e auditoria.

2. Para que usamos

Ativar o teste grátis, contar as 4 horas e encerrá-lo automaticamente ao fim do prazo;
Responder à sua solicitação de acesso e acompanhar o protocolo;
Criar e gerenciar sua conta, plano e permissões;
Prestar suporte e comunicar mudanças relevantes do serviço;
Proteger a plataforma contra fraude, abuso e acesso indevido.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento ao aceitar os termos no formulário (art. 7º, I, da LGPD) e para a execução do serviço solicitado (art. 7º, V), além do legítimo interesse em manter a segurança da plataforma (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Compartilhamos apenas com prestadores essenciais de infraestrutura (hospedagem/servidor) sob as mesmas exigências de segurança.
Podemos divulgar dados se exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança

Senhas são guardadas com hash (bcrypt) — nem a equipe lê sua senha em texto puro.
Acesso administrativo exige autenticação; ações sensíveis ficam registradas em log.
A sessão do WhatsApp é conectada por QR Code: nunca pedimos a senha da sua conta do WhatsApp.

6. Retenção

Dados da solicitação são mantidos enquanto úteis ao acompanhamento e à relação comercial. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário a obrigações legais. Você pode pedir a exclusão pelo suporte.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
Saber com quem seus dados foram compartilhados;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, fale pelo suporte indicado abaixo.

8. Cookies

Usamos apenas os recursos técnicos necessários ao funcionamento (como a sessão autenticada do painel). Não usamos cookies de publicidade neste site.

9. Contato

Solicitações sobre privacidade e dados pessoais: WhatsApp de suporte ou canal no Telegram. Veja também os Termos de Uso.